Dieser Beitrag enthält Produktplatzierungen.
Am 30. August ging die mittlerweile 10. E-Commerce Inspiration Night, powered by MSTAGE über die Bühne. Der Abend getränkt durch frischgezapftes Ottakringer Bier sowie fabelhafte Eisversorgung durch ESKIMO war erneut ein voller Erfolg und erfreute über 100 Gesichter der E-Commerce Branche.
Dieser Beitrag soll dir nochmals einen Übersicht über die Talks des gestrigen Abends geben.
Die Fotos des gestrigen Abends findest du hier: https://drive.google.com/drive/folders/1Q-GIeLPwP_PzZMT85rZAhrooLc9RDC0s?usp=drive_link
Kilian Kaminski: Nachhaltigkeit ist bei refurbed das Nr. 1 Thema.
Kilian Kaminski hielt den ersten Vortrag nach der Sommerpause über seine Geschichte, der Gründung von „refurbed“.
Kilian Kaminski und seine Mitgründer wollten dem großen CO2 Verbrauch und der enormen Produktion von Elektroschrott des Elektronikmarkts entgegenwirken.
Ihre Idee war es, eine Plattform für erneuerte und qualitativ hochwertige Produkte zu schaffen, die über einheitliche, hohe Standards hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Garantie verfügen.
Kilians größte Learnings seitdem waren folgende:
– Kulturelle Unterschiede bei Cross-Border-Partnerschaften zu beachten.
– Das Arbeitsverhältnis mit Mitarbeitern aus anderen Ländern fördern.
– Beim Launch einen klaren Überblick zu verschaffen, über Angebot und Nachfrage.
– Bei einer schnellen Expansion ins Ausland kann man zuerst mit schon existierenden Partnern expandieren, bevor man lokale Partnerschaften bildet.
– Im E-Commerce Business sind viele verschiedene Fähigkeiten vom Vorteil, daher ist es wichtig, auf ein diverses Team zu achten.
Der optimale Marketing Mix? WhatsApp und E-Mail Marketing.
Als 2. Speaker durften wir Johannes Mansbart auf der Bühne begrüßen. Er und sein Mitgründer Armin haben 2022 chatarmin, eine Whatsapp-Marketing Firma „chatarmin“ gegründet.
Warum aber WhatsApp-Marketing und nicht E-Mail-Marketing?
Whatsapp ist genau der Ort, wo jeder Kunde auch ist. Man kann, im Vergleich zu E-Mail-Marketing, gezielter Interaktionen ansteuern, da auf eine Whatsapp-Nachricht eher geantwortet wird als auf einen E-Mail-Newsletter.
Jedoch muss Whatsapp als Marketing-Plattform mit Bedacht verwendet werden. Die Nachrichten sollten infrequent, dafür aber hochrelevant sein.
Schlussendlich ist die Frage aber nicht entweder – oder. E-Mail-Marketing kann so schnell nicht abgelöst werden. Daher wäre die optimale Lösung einen Marketing-Mix der beiden zu kreieren.
Die EASY Checkout Lösung für Jede/n!
Christian Steinwender ist Key Account Manager bei Nexi, einer der weltweit größten Zahlungsanbieter. Er sprach über die Relevanz einer schnelle Check-Out Lösung, von der jeder noch so kleine E-Commerce Unternehmer profitieren kann.
93% der Befragten bei einer Umfrage über ihren Onlineshopping-Konsum gaben an, in den letzten 28 Tagen online geshoppt zu haben. Die Bequemlichkeit, die Auswahl und die Preise sind Gründe dafür. 49% achten dabei sogar darauf, lokale Betriebe zu unterstützen. Aber können lokale Kleinunternehmer das überhaupt umsetzen?
Einer der wichtigsten Faktoren für einen erfolgreichen Kaufabschluss ist im letzten Schritt der Checkout. Nexi hat für jedermann eine Lösung gefunden -> den „EASY Checkout“. Trotz der einfachen Anwendung haben sie es geschafft, alle präferierten lokalen Zahlungsmethoden zu integrieren, einen “One-Click-Buy” für eine bessere Conversion Rate einzubauen, einen individualisierten Checkout anbieten zu können, Payment Links für spezielle Verkaufsaktionen gestalten zu können, eine einfache Administration und moderne ERP-Integration sicher zu stellen.
Damit hat nun auch jeder kleine E-Commerce Unternehmer die Chance, von stationär auf omni-channel zu wechseln. Sie können ganz simpel einen One-Page-Shop kreieren, der EASY integrierbar ist und einen EASY Paylink zur Verfügung stellt und haben so den ersten Schritt ins E-Commerce gewagt.
ADD TO WATER - Die nachhaltige Lösung der Getränkeindustrie?
Den Abschluss macht Lukas Huber, Gründer von Add to Water.
Add to Water wollte die Getränkeindustrie weiterentwickeln, damit eine Flasche, von der sowieso über 80% nur abgefülltes Wasser ist, nicht mehr nur ein Glas füllen kann. Mit seiner Idee, den Add to Water Fläschchen, kann man nun 20 Gläser mit aromatisiertem Wasser füllen zu einem wesentlich geringeren Preis und einer nachhaltigeren Lösung.
Auf diesem Weg lernte er folgendes:
– Individualisierung hat einen hohen Stellenwert bei Kunden.
– Aroma ist eher riechbar, wichtiger ist die Säure und Süße des Geschmacks
– Man muss ein gutes Mittelmaß in den Punkten AOV, Customer Retention, CLTV finden, da die Kunden zwar genug kaufen sollen, aber nicht zu lange wegbleiben dürfen.
– Viel Zeit in einen klar verständlichen Benefit und Use Case investieren, um Kunden vom Produkt einfacher überzeugen zu können.
In der Zukunft wollen sie Add to Water 2.0 launchen. Dabei setzen sie nicht mehr auf Aroma, sondern auf klaren Geschmack und Funktion in höchster Konzentration.
Die individuelle Gestaltung des Getränks, sowohl im Geschmack als auch der Konzentration liegt dabei im Mittelpunkt. „Mit relativ wenig, soll relativ viel Output erlangen werden.“, beendete Lukas Huber die 10. E-Commerce Inspiration Night.
Abschluss
Du hast unser letztes Event verpasst? Sichere dir hier bereits Tickets für unsere weiteren Events: https://www.eventbrite.com/cc/e-commerce-community-events-519139
Weitere Events erwarten dich
am 3. Oktober in Graz: ecomnightgraz1.evenbrite.com
am 11. Oktober in Linz: ecomnightlinz1.evenbrite.com
am 18. Oktober in Wien: ecomnight11.evenbrite.com
am 22. November in Wien: ecomnight12.evenbrite.com
Falls du Interesse an einem Speakerslot haben solltest, wende dich bitte an Thomas Leskowsky (thomas@exvomo.com).
Bis zum nächsten Mal!
