Liza Brandstätter, Gründerin von www.cheersrost.com - ROST
„Liebe Liza, stell dich doch bitte den Leserinnen und Lesern vor.“
Ich habe ursprünglich BWL studiert. Viel zu lange, weil ich nebenbei immer in der Eventszene gearbeitet habe. In der Zeit durfte ich unter anderem das Fifteen Seconds Festival mit aufbauen und habe dabei so viel gelernt. Das in Kombi mit einer wahnsinnigen Leidenschaft zu Kulinarik brachten mich zu ROST.
„Wie bist du ins Thema E-Commerce gerutscht?“
Es ist unerlässlich, mit einem Produkt – speziell im F&B – Bereich online verfügbar zu sein. Da führt kein Weg dran vorbei. Generell gilt bei den Absatzkanälen: Mehr ist mehr!
„Was machst du jetzt?“
Seit nun über vier Jahren bestreite ich den – primär österreichischen – Markt mit meinem Rosé – Wein – Spritzer ROST.
„Was waren deine zwei größten Learnings in deiner Zeit im E-Commerce?“
1) Usability ist King!
2) Schaffe für deine KundInnen ein Erlebnis – vom ersten Klick bis zum ersten Schluck
„Welche abschließenden Worte würdest du den Leserinnen und Lesern gerne mitgeben?“
Kümmert euch um eure KundInnen – und das jeden Tag! Und damit meine ich keine stumpfen 0815 – Newsletter, sondern den aktiven Dialog. Der Wettbewerb ist härter denn je und der persönliche Kontakt wesentlich, um nachhaltig erfolgreich zu sein!
